O termo UTM é uma abreviação para "Urchin Tracking Module" ou também "Urchin Traffic Monitor", é um mecanismo utilizado para parametrizar e assim ser possível rastrear uma URL (link de internet). Os parâmetros de um UTM são lidos por ferramentas de análise de dados e/ou marketing, por exemplo, Google Analytics, HubSpot, RD Station, Salesforce, Mailchimp etc, e com isto é possível identificar a performance das estratégias de marketing.
O UTM é muito útil para identificar dados de campanhas de marketing, seja para campanhas de tráfego pago, como Google Ads, Bing Ads, Meta Ads e etc, ou links em conteúdos, seja um blog ou newsletter/e-mail marketing, se observar a forma com que os parâmetros existem verá que segue um padrão de campanha, algo como:
Parâmetro | Obrigatório | Exemplo | Informações |
---|---|---|---|
utm_source | Sim | utm_source=google | Utilizado para identificar o origem de onde o visitante veio, no exemplo estamos indicando que o visitante veio do google |
utm_medium | Sim | utm_medium=cpc | É o meio pelo qual o visitante veio, é como ele chegou até o site, no exemplo temos cpc, ou seja, veio através de uma campanha de anúncios por clique. |
utm_campaign | Não | utm_campaign=tenis | Por mais que não obrigatório, o utm_campaign é muito útil para quem trabalha com muitas campanhas, onde é possível indicar que aquele visitante veio através da campanha X. |
utm_term | Não | utm_term=nike | Uma campanha pode ter muitos grupos de anúncios e palavras chaves, através deste utm você poderá visualizar em seu Google Analytics ou ferramenta de Marketing qual foi o termo que determinado lead converteu. |
utm_content | Não | utm_content=comprar | Em campanhas, o utm_content é utilizado para realização de testes, permitindo testar um anúncio em duas versões diferentes, por exemplo, nike-versao-a e nike-versao-b, já em e-mail marketing é muito útil para indicar quando se tem mais de um botão, sendo possível dar nome a ele, por exemplo, botao-topo ou botao-rodape, desta forma você pode entender o compartamento do usuário. |
Existe também o utm_id, não utilizamos ele no gerador e também não o listamos acima pois, entendemos que sua aplicação é acaba sendo um pouco redundante.
No geral, é pouco comum utilizar todos os utms, isto porque apenas com o utm_source e utm_medium você já consegue ter as informações que precisa, de toda forma, o uso em conjunto de todos eles lhe dará uma gama de informações, então, use-os de forma que consiga extrair o que precisa, afinal, gerar dados e não ter o que fazer com eles é perca de tempo.
Digamos que temos algumas campanhas em andamento e observando a ferramenta de marketing queremos saber qual esta melhor performando, nisto vemos que o link abaixo tem se destacado na geração de leads, vamos analisá-lo para saber mais detalhes sobre ele:
https://converteonline.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=display&utm_term=sapato+social&utm_content=sapato+social+preto
utm_source=facebook, aqui vemos que a origem dos visitantes é do Facebook
utm_medium=social, complementar, os usuários veem de uma rede social
utm_campaign=display, aqui vemos que os leads são da campanha de display, ou seja, é uma campanha de imagem.
utm_term=sapato+social, agora já sabemos qual campanha e qual tipo de produto tem gerado mais leads, são os sapatos sociais.
utm_content=sapato+social+preto, por fim, vemos que são os sapatos sociais pretos que tem gerado mais conversão.
Importante dizer que as ferramentas de marketing já trazem estas informações detalhadas, não é preciso sair dividindo a url para identificar as informações, o exemplo acima foi apenas para que você saiba com clareza como é a estrutura de uma url com parâmetros utm.